Kosten besparen en duurzaamheid: twee belangrijke trends in de verpakkingsindustrie
“In de verpakkingsindustrie zijn er momenteel enkele belangrijke trends en ontwikkelingen waar we niet omheen kunnen,” begint Roy. “Klanten hechten steeds meer waarde aan zowel de kosten per verpakking als de duurzaamheid van hun verpakkingsoplossingen. De EU heeft richtlijnen geïmplementeerd die bedrijven en retailers aansporen om verpakkingsmaterialen te verduurzamen. Een opvallend voorbeeld hiervan is de overstap van bakjes naar zakjes, wat tot 70% aan verpakkingsmateriaal kan besparen. Dit is niet alleen belangrijk voor het milieu, maar ook voor de verkoopkansen van producten.”
Roy vervolgt: “Daarnaast zien we een toenemende vraag naar automatisering binnen de industrie. Het wordt steeds moeilijker voor bedrijven om gekwalificeerd personeel te vinden, wat bedrijven dwingt om hun processen te automatiseren. Dit biedt ULMA de kans om innovatieve oplossingen te introduceren die niet alleen de efficiëntie verhogen, maar ook bijdragen aan het verhelpen van het personeelstekort.”
Groei bij ULMA
“De afgelopen jaren hebben we een significante groei doorgemaakt bij ULMA Packaging,” begint Roy. “We hebben onze focus in Nederland versterkt op traditionele markten zoals vlees, kip, groenten, kaas en kant-en-klaarmaaltijden. Ons doel is om onze marktpositie te versterken, en we zijn al op de goede weg,” benadrukt Roy. Hij wijst erop dat het team is gegroeid van zes naar vijftien medewerkers: “De stijging is voornamelijk te danken aan de toegenomen vraag naar nieuwe verpakkingen en het versterken van onze positie op de traditionele markten.”
Positionering als A-merk speler
ULMA Packaging positioneert zich als een A-merk speler in de verpakkingsmarkt, met sterke technologieën zoals Horizontale flowpack, trayseal, thermoforming en verticale sluitmachines. “Onze focus op hygiënisch ontwerp, vooral voor de voedings- en farmaceutische industrie, heeft ons in staat gesteld om de eerder genoemde groei te realiseren,” benadrukt Roy. Wat ULMA echt onderscheidt, is hun unieke verkooppropositie, die niet alleen gericht is op het verkopen van machines, maar ook op het bieden van een volledige service, inclusief onderhoud en ondersteuning.
“We hebben het proces van A tot Z in handen; alle productie vindt plaats in onze eigen fabrieken in Spanje,” legt hij uit. “Daarnaast beheren we met onze vestiging in Nederland de verkoop en service volledig. We werken niet samen met resellers.” Deze directe controle over het productie, verkoop en de service is cruciaal voor het succes van ULMA. “Meer dan de helft van onze medewerkers in Nederland is gericht op service en onderhoud, zodat we snel kunnen reageren op de behoeften van onze klanten. Dit is essentieel in deze industrie.”
Onafhankelijk advies
“Wat ons nog verder onderscheidt in de markt, is dat we als enige fabrikant zes verschillende technieken van primaire verpakkingsmachines onder één dak aanbieden,” voegt Roy toe. “In tegenstelling tot onze collega’s, die vaak slechts één of twee technieken aanbieden, kunnen wij onze klanten een breed scala aan oplossingen bieden. Dit stelt ons in staat om onafhankelijke en deskundige adviezen te geven over de beste verpakkingsoplossingen die passen bij hun specifieke behoeften.”
Maatwerk oplossingen
Roy vervolgt met een voorbeeld van hun capaciteiten: “Neem bijvoorbeeld onze recente installatie voor koekjes, waar we tot 36.000 koekjes per uur verpakken. Onze machines variëren van stand-alone oplossingen tot volledig geautomatiseerde productielijnen, waardoor we in staat zijn om producten in verschillende consumenten of B2B eenheden te verpakken. Dit biedt niet alleen efficiëntie, met sommige machines die tot 800 verpakkingen per minuut produceren, maar ook de mogelijkheid om gemodificeerde atmosfeer (MAP) te verpakken tot 250ppm, wat de kwaliteit en houdbaarheid van verse voedingsmiddelen zoals kaas en vlees waarborgt.”
ULMA in transitie naar een dienstverlenend businessmodel
“ULMA bevindt zich momenteel in een transitieperiode, waarbij we ook steeds meer de rol van dienstverlener aannemen in plaats van enkel machineleverancier,” legt Roy uit. “We willen de komende jaren onze dienstverlening uitbreiden. We zien dat steeds meer klanten een hoog serviceniveau verwachten en dat willen wij ook waarmaken. Deze verschuiving in strategie stelt ons in staat om niet alleen machines te verkopen, maar ook een waardevolle partner te zijn in het hele proces, van ontwerp en advies, tot installatie en onderhoud.”
Leasing sluit perfect aan bij deze transitie
“In dit kader past leasing perfect bij deze transitie,” voegt Roy toe. “De klant denkt altijd na over hoe hij de verpakkingsmachine gaat financieren. Daar kunnen we hen nu proactief bij helpen. Dit vergemakkelijkt niet alleen de aankoop, maar versterkt ook onze relatie met klanten, omdat we hen de volledige ondersteuning kunnen bieden die ze nodig hebben. Leasing aanbieden is een belangrijke stap in onze transitie naar een dienstverlenend model, waardoor wij niet alleen de leverancier van machines zijn, maar ook een partner die waarde toevoegt aan de hele klantreis.”
Wat zijn de voordelen die jullie ervaren bij het aanbieden van lease?
“Leasing biedt ons en onze klanten meerdere voordelen,” legt Roy uit. “Het stelt klanten in staat om nieuwe machines aan te schaffen zonder de druk van een grote initiële investering. Door de kosten te spreiden over maandelijkse betalingen, kunnen ze gemakkelijker rechtvaardigen wat ze uitgeven in verhouding tot hun verwachte opbrengsten of besparingen die ze daarmee realiseren. Het is voor ons een extra verkooptool die we kunnen inzetten.”
Waarom zijn jullie de samenwerking aangegaan met ProfLease?
Zekerheid van (aan)betalingen
Daarnaast biedt leasing ook voordelen voor ULMA zelf. “Het zorgt ervoor dat we verzekerd zijn van betalingen en dat we deze tijdig ontvangen op de overeengekomen termijnen,” zegt Roy. “Ik wil hier graag iets dieper op ingaan. Een project behelst vaak een wat langere periode waarin wij werken met deelfacturen. Wat zowel wij als onze klanten als zeer prettig ervaren, is de voorfinancieringsmogelijkheid die jullie aanbieden. Aanbetalingsfacturen worden door ProfLease voldaan, waardoor wij de deeltermijnen ontvangen op de overeengekomen momenten, terwijl klanten deze kosten niet zelf hoeven voor te schieten.”
Korte communicatielijnen en snelle responstijden
Roy benadrukt ook de rol van hun samenwerking met ProfLease in deze context. “De korte communicatielijnen en snelle responstijden die we met ProfLease hebben, zijn van onschatbare waarde. Het acceptatieproces verloopt soepel, wat ons in staat stelt om snel te reageren op klantbehoeften.” Deze positieve ervaringen met ProfLease versterken de effectiviteit van hun leasingaanpak, waardoor zowel ULMA als hun klanten profiteren van een naadloze en efficiënte service. “Het is duidelijk dat deze samenwerking niet alleen de verkoop bevordert, maar ook bijdraagt aan een uitstekende klantervaring,” voegt hij toe.
Rechtstreeks klantcontact en ontzorging
“In het proces voegen wij vaak de leaseofferte als addendum toe,” vertelt Roy. “Wanneer de klant interesse toont, bieden we de optie aan of ULMA als tussenpersoon blijft optreden voor de lease, of dat ze rechtstreeks met ProfLease kunnen communiceren. Deze flexibiliteit waarderen we zeer. Het is voor ons bijzonder prettig dat jullie direct contact hebben met de klant en hen kunnen adviseren over de meest geschikte oplossing.”
‘Ik wil graag ontzorgd worden’
“Ik wil graag ontzorgd worden. Dat is wat onze klanten van ULMA verwachten, maar het is ook wat wij van onze partners en leveranciers verlangen,” zegt Roy. “Dat betekent dat wij de werkzaamheden van de leasemaatschappij niet hoeven uit te voeren. In ProfLease hebben we een uitstekende partner gevonden die ons ondersteunt. Jullie begeleiden en bezoeken de klanten gedurende het leaseproces, waardoor al het werk uit handen wordt genomen, zodat wij ons kunnen focussen op onze core business.”
“Bij ontzorgen is het essentieel dat afspraken worden nagekomen, en dat doen jullie. ‘No-nonsense afspraken nakomen’ is hoe ik de samenwerking met jullie zou omschrijven,” vertelt Roy tenslotte.
